Dúvidas Frequentes

Os Creamys não são testados em animais, também não compramos insumos de empresas que realizam testes em animais. Todos os componentes de nossas fórmulas são de origem vegetal ou sintética, nada é de origem animal. Não se preocupe! A Creamy respeita os animais e o meio ambiente na produção dos produtos!

O ideal é suspender o uso e entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail sac@creamy.com.br, contando um pouco sobre a sua experiência. Estamos aqui para te ajudar e vamos fazer o possível para resolver da melhor maneira!

Na Creamy Skincare, a privacidade e a segurança são nossas prioridades. Por isso, nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos parceiros e clientes, adotando todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente. Aqui, você pode conhecer os termos e condições sobre como seus dados serão armazenados, utilizados e protegidos pela nossa marca. Ao fornecer suas informações pessoais ou navegar em nosso site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas. Os dados pessoais coletados e tratados pela Creamy Skincare são usados, principalmente, para aprimorar sua experiência de navegação em nosso site, além de proteger tanto você quanto a Creamy contra fraudes, incluindo o compartilhamento de informações com outras empresas e organizações. Para mantermos suas informações pessoais seguras, utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade e melhoria dos processos. A Creamy adota ações para integrar a privacidade à cultura da empresa. Nos comprometemos a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança, mas é importante destacar que nenhuma página virtual é completamente segura e isenta de riscos. Apesar de todos os nossos protocolos de segurança, podem ocorrer problemas causados exclusivamente por terceiros, como ataques cibernéticos de hackers, ou devido à negligência ou imprudência do próprio usuário. Nesse caso, a Creamy Skincare se exime de qualquer responsabilidade por danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões no banco de dados do Portal, salvo em casos de dolo ou culpa da empresa. Em caso de incidentes de segurança que possam comprometer dados pessoais, a Creamy, como controladora, se compromete a comunicar à ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme estipulado pelo artigo 48 da LGPD.